Sobre nós

Saiba mais sobre nosso compromisso com nossos clientes, a comunidade anfitriã, nossos colaboradores e o meio ambiente.

Missão

 

Trabalhamos com entusiasmo para oferecer à nossos clientes uma conexão com a história a través de serviço de alta qualidade que excede expectativas. 

Visão

  • Posicionar nosso Hotel na mente dos nossos clientes como uma acomodação histórica e cultural.
  • Fazer com que nossos clientes internos e externos reconheçam as virtudes e benefícios de trabalhar conosco.
  • Conhecer os objetivos financeiros da empresa e trabalhar conosco para alcançá-los.
  • Colaborar com empenho com as ações comunitárias e ambientais da empresa.

 

POLÍTICA DE QUALIDADE E GESTÃO SUSTENTÁVEL

 

Assegurar a satisfação das necessidades e expectativas dos nossos clientes, alinhados aos mais altos padrões de qualidade e respeitando os princípios da sustentabilidade que contribuam para melhorar nossas dimensões sociais, econômicas e ambientais.

Assegurar o cumprimento da legislação vigente e a adesão voluntária a programas de qualidade e sustentabilidade, implementando um sistema de gestão sustentável que evite e diminua o impacto de nossas atividades, bem como a utilização eficiente dos recursos e uma participação social ativa em prol da melhoria da nossa comunidade.

 

Sistema de Gestão Sustentável

 

Nosso Sistema de Gerenciamento Sustentável está baseado na articulação dos nosso programas de gestão ambiental, qualidade, acessibilidade CSR e em garantir a satisfação dos nossos clientes, da comunidade, dos nossos funcionários e do meio ambiente.  

Prácticas Ambientais

 

Temos o objetivo de reduzir o consumo de energia, papel, água e todos os recursos, materias e serviços que podem afetar negativamente nosso meio ambiente e a saúde de nossa comunidade. Assim como transmitir para nossos hóspedes a cultura de sustentabilidade e boas práticas ambientais.

Estudo de Impacto Ambiental

 

O presente Estudo de Impacto Ambiental tem como base os princípios estabelecidos pelo Programa de Certificação em Sustentabilidade Hotéis mais Verdes e os conteúdos se ajustam aos requisitos, especificações e critérios de sustentabilidade estabelecidos pelo Padrão de Gestão Sustentável em Hotéis.

Código de Conduta do Turismo Sustentável

 

Conheça o Código de Conduta que elaboramos para a comunidade local, para nossos colaboradores e para hóspedes que decidirem desfrutar do Patrimônio Natural e Cultural da Cidade de Puerto Iguazú.

 

Ver código →

NOSSO COMPROMETIMENTO